CONSULENZA DI COMUNICAZIONE STRATEGICA PER STRUTTURE TURISTICHE
Nel turismo non basta avere belle foto o una struttura curata: se la comunicazione non è chiara, coerente e mirata al giusto pubblico, il messaggio si perde.
Con la nostra consulenza di comunicazione strategica aiutiamo hotel, B&B, case vacanze e strutture turistiche ad analizzare il proprio posizionamento, capire come vengono percepiti online e definire una strategia di comunicazione efficace sui canali digitali (sito, OTA, social media).
L’obiettivo è semplice: rendere più chiaro chi sei, a chi ti rivolgi e perché dovrebbero scegliere proprio te, e trasformare questa chiarezza in richieste e prenotazioni.
A chi è dedicata la nostra consulenza
La consulenza è pensata per strutture che vogliono fare un salto di qualità nella loro comunicazione:
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Hotel, B&B, agriturismi e piccole strutture ricettive
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Case vacanze, appartamenti e affitti brevi gestiti da host o property manager
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Piccoli gruppi o catene locali che vogliono uniformare la propria immagine
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Strutture che stanno riposizionando la propria offerta (nuovo target, restyling, cambio gestione, nuova stagione con obiettivi diversi)
È particolarmente utile se:
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senti che la tua comunicazione “non ti rappresenta più”
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hai sito, portali e social attivi, ma non lavorano in sinergia
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vuoi capire cosa migliorare prima di investire in campagne o nuovi contenuti
Cosa analizziamo durante la consulenza
Durante il percorso lavoriamo su alcuni pilastri fondamentali
Analisi del contesto e del mercato
Valutiamo il territorio in cui operi, la stagionalità, la tipologia di ospiti e il posizionamento di zona.
Analisi dei competitor
Osserviamo come comunicano le strutture simili alla tua (sito, OTA, social), cosa fanno bene e dove lasciano spazio per differenziarti.
Analisi SWOT
Mettiamo a fuoco in relazione alla tua comunicazione e al tuo posizionamento:
- punti di forza
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punti deboli
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opportunità
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rischi e criticità
Identità e posizionamento
Ti aiutiamo a chiarire:
- chi sei
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che tipo di esperienza offri
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a chi ti rivolgi
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quale livello di servizio vuoi comunicare (familiare, premium, esclusivo, smart…).
Comunicazione istituzionale
Rivediamo come parli di te su:
- sito web
- portali di prenotazione
- materiali informativi
per capire se testi e immagini sono davvero chiari, coerenti e allineati a chi vuoi attrarre.
Presenza social e comunicazione digitale
Analizziamo:
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profili social (es. Instagram, Facebook)
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tipologia di contenuti
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tono di voce e messaggi chiave
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coerenza tra foto, grafiche e stile visivo.
Dalla fotografia alla strategia: una comunicazione che ti rappresenta
Il nostro obiettivo non è consegnarti un elenco di problemi, ma una strada concreta da seguire.
A partire dall’analisi, ti aiutiamo a:
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definire o correggere il posizionamento della struttura
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individuare i messaggi chiave da ripetere su tutti i canali
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chiarire a chi stai parlando (target principale e secondari)
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stabilire le priorità di lavoro (cosa sistemare subito, cosa nel medio periodo)
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impostare una linea editoriale di base per i social
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dare indicazioni su immagine coordinata e uso delle fotografie (stile, mood, tipologie di contenuti visivi da produrre)
Come si svolge la consulenza
1 - Colloquio iniziale
Un incontro (in presenza o online) per conoscere la tua storia, gli obiettivi, il target e le criticità che percepisci nella tua comunicazione.
2 - Raccolta materiali e accessi
Ci invii:
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link a sito, portali e social
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eventuali brochure o materiali esistenti
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informazioni utili su clientela, stagionalità e posizionamento di prezzo.
3 - Analisi personalizzata
Lavoriamo “dietro le quinte” sull’analisi del contesto, dei competitor e dei tuoi canali, per costruire una diagnosi chiara: dove sei, come appari, cosa funziona e cosa va migliorato.
4 - Report e incontro di restituzione
Ti presentiamo un report strutturato, con:
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sintesi dell’analisi
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SWOT
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criticità e opportunità
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proposte di posizionamento e messaggi chiave
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suggerimenti sui canali e sull’organizzazione della comunicazione.
Lo commentiamo insieme, rispondiamo alle tue domande e adattiamo le proposte alla realtà concreta della tua struttura.
5 - Piano d’azione e possibile affiancamento operativo
Ti consegniamo un piano d’azione con priorità e passi da fare nei prossimi mesi.
Se lo desideri, possiamo affiancarti anche nella parte operativa (social, contenuti, aggiornamento delle immagini, formazione).
Cosa ricevi dalla consulenza
Al termine del percorso avrai:
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Un report di analisi (in formato digitale) con: contesto, competitor, SWOT, lettura dei tuoi canali.
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Una proposta di posizionamento e messaggi chiave, riutilizzabile per sito, brochure, portali e social.
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Linee guida per la comunicazione: tono di voce, temi prioritari, suggerimenti sui contenuti.
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Indicazioni sulla parte visiva: stile fotografico, coerenza tra canali, spunti per futuri shooting.
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Un piano d’azione sintetico per i prossimi 3–6 mesi, con priorità e suggerimenti concreti su cosa fare e in quale ordine.
Dalla strategia alla gestione dei social media
La consulenza può concludersi qui, con un quadro chiaro e un piano da seguire in autonomia.
Oppure può diventare il punto di partenza per un percorso continuativo di gestione dei social media della tua struttura.
A partire dalla strategia definita insieme, possiamo occuparci di:
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Piano editoriale per Instagram e Facebook, costruito su rubriche, temi stagionali e obiettivi concreti.
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Creazione dei contenuti: testi, selezione e utilizzo delle fotografie, proposte di format (post, reel, caroselli, stories).
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Pubblicazione e coordinamento in base alla stagionalità e ai periodi di punta.
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Coerenza visiva tra feed social, sito e portali, utilizzando al meglio il materiale fotografico.
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Monitoraggio e aggiustamenti: osserviamo cosa funziona e ottimizziamo nel tempo.
In base alla dimensione della struttura e al livello di supporto che ti serve, possiamo valutare diversi gradi di affiancamento, dal supporto strategico alla gestione completa dei profili.
VUOI CAPIRE SE LA TUA COMUNICAZIONE
STA PARLANDO DAVVERO AI TUOI OSPITI?
Se senti che il modo in cui comunichi non riflette più la qualità della tua struttura, o stai progettando un cambiamento (nuovo sito, rebranding, nuova stagione), possiamo iniziare da qui.
Raccontaci chi sei, dove ti trovi e quali sono i tuoi obiettivi: dalla consulenza costruiremo insieme il percorso di comunicazione più adatto alla tua realtà.